Cristal System

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São Paulo - SP

20/02/2024 às 08:09

ID: 182913821

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Instalei a varanda pela crystal sistem em março de ******* e ao longo dos 5 anos de garantia chamei a empresa inúmeras e incansáveis vezes para corrigir vazamentos. Eles vinham, passavam um silicone e iam embora.
Eu ligava novamente e depois de insistência, vinham novamente mas sem solução efetiva. Cheguei a escutar que chover um pouco era normal. A questão era que chovia muito a ponto de estragar móveis. Em outubro +- de 22 começaram aparecer bolhas nos vidros, em 2, o técnico veio e disse que ia avisar a empresa, eu questionava a empresa e iam ver até que em março a resposta foi, acabou sua garantia.
Acontece que todos os vidros estão ficando com bolha e pelo meu estudo sobre isso, significa que o vidro foi mal preparado. A colagem da película não secou na forma e tempo necessário. Em todas as visitas que o técnico fazia, ele passava um silicone nos cantos e dizia que voltaria para fazer melhor, trocar borracha e nada efetivo nunca foi feito.
Na chuva de domingo 18/2 minha casa literalmente alagou.
Tento contato com eles a anos pois entendo que as bolhas do vidro são má qualidade e todas as folhas estão ficando com bolhas e nem retorno dão

DESRESPEITO, MAL ATENDIMENTO, MÁ QUALIDADE caracterizam a empresa

No último contato me passaram telefone de uma nova empresa pois a partir de agora seriam só fornecedores de matéria-prima, então sugiro quando forem comprar saber a procedência do vidro, se for deles, é péssima