Cristal Vidro

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

24/05/2017 às 12:12

ID: 26405817

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Comprei um box para o banheiro em uma sexta-feira, sendo que o prazo para instalação acordado era de 5 dias úteis. Na véspera (quinta), entrei em contato com a empresa para confirmar o turno da instalação, e fui surpreendido que os responsáveis pela instalação não sabiam do que se tratava. Uma moça atendeu o telefone e me disse que a instalação havia sido marcada para a terça (portanto já haveria atraso). Incrivelmente, na segunda liguei para ver a instalação do produto, e a mesma moça que me passou essas condições - já atrasadas - foi super petulante, dizendo que não havia nada marcado para terça e que a instalação do meu box seria na https://******* bem se o atraso for por um problema logístico; é até compreensível às vezes. Agora, combinar e descombinar, ter todo esse descaso com o cliente, e ainda querer estar na razão, não é de se https://******* loja que possui excelentes atendentes e vendedoras, super solícitas e atenciosas, com uma equipe de pós-venda terrível...