Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

21/06/2023 às 09:40

ID: 166814525

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 6 de setembro de ******* comprei uma porta com um acessório na cristal Vidros, a porta foi instalada sem o acessório, fui comunicada que estava em falta mas em 15 dias estaria instalado. Já tem 9 meses da compra e até hoje a loja não veio fazer a instalação. Isso pq a porta foi mal instalada passamos mais de uma semana pulando a janela sem poder usa-la. Mandaram um funcionário depois de alguns dia, não resolveu nada. Eu ligo eles falam que vão mandar alguém pra instalar e ajustar a porta e nada.
Estamos a 9 meses tentando a instalação e manutenção e nem uma resposta

Compartilhe

Resposta da empresa

08/07/2023 às 15:18

Boa tarde, lamentamos o ocorrido e vamos marcar para solucionar esse problema. Pode por favor informar o nome que consta no contrato?