Não entrega o produto contratado e não da previsão para entrega

Não resolvido
Brasília - DF
15/08/2023 às 21:04
ID: 170207973
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei da empresa procópio e Capucci comércio e serviços em vidros Eirelli, cnpj 10.*******.*******/*******05, inscrição 07.*******.*******/*******86, nome fantasia Cristal Vidros, a fabricação e instalação de 2 kits portas internas de ACM. A compra foi feita em janeiro de *******. A contratada deveria ter entregue os produtos em 05/04/*******. A empresa não entrega e quando entramos em contato promete entrega próxima mas não dá sequer a previsão de data de entrega. Estive por diversas vezes na loja física localizada na *******/******* da Asa Norte e liguei e entrei em contato pelo wattsapp para todos os números disponíveis******* sem um posicionamento conclusivo da loja. Fiz reclamação formal ao Procon sem que nada fosse resolvido. Na data da contratação a empresa nso possuía reclamações no Procon e judiciais. Em seu perfil das redes sociais passa credibilidade falando que a empresa está no mercado a mais de 30 anos, mostra produtos e entregas para demonstrar confiabilidade.
Números para contato: Principal loja *******
******* Yarlei Procópio
******* Alexandre Capucci
******* Joh Lima Expedição e Logística
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Consideração final do consumidor
03/10/2023 às 20:35
Descaso e falta de comprometimento. A empresa nem se deu ao trabalho de responder a reclamação.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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