Solicitação de reembolso não atendida para apostila ACM Express
Não respondida
São Paulo - SP
10/01/2026 às 08:31
ID: 237242143
Adquiri em 26/12/2025 de ***** pelo Instagram a apostila "ACM Express" por R$57, veiculada repetidamente no Instagram. No mesmo dia, após analisar o material e constatar sua baixa qualidade e impossibilidade de atingir com ele o objetivo da propaganda, e amparado pelo artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, solicitei restituição do valor pago. Segue texto do e-mail enviado.
"Boa noite.
Meu nome é Emilio, e adquiri nesta manhã a apostila ACM express. Baixei o PDF da apostila, a li de ponta a ponta, a reli, e me decepcionei pela pequena abrangência e os poucos recursos gráficos. Há três ilustrações gráficas na página 20, uma na página 23 e mais uma na página 27. São cinco ilustrações falando apenas de medidas, e nenhuma foto de detalhamento, apenas fotos de treinamentos presenciais. Também não ensina sobre a dobradura, fresagem, ferramentas e acabamento do ACM. O material é tão básico que o próprio manual de ACM da Alucomaxx é melhor que este. Assisti também a aula complementar, aparentemente uma live gratuita, que ainda que tenha conteúdo razoável e o instrutor tenha se esforçado, é teórico apenas, não mostra a construção e o uso das ferramentas e não atinge o objetivo de treinar para permitir a construção pratica de uma porta de ACM.
Sendo assim, e usando do meu direito de consumidor de arrependimento de compra pela internet dentro de sete dias, solicito o ressarcimento do valor de R$57 (cinquenta e sete Reais) pago por PIX (comprovante anexo).
No aguardo de um retorno, agradeço.
*****
CPF ***** (meu PIX)
Fone *****"
Por não ter recebido qualquer resposta, nem mesmo pelo Whatsapp e DM do Instagram (@fernandes_yarlei), e passados 15 dias, fui obrigado a postar está reclamação.