Potes com Tampa Retangular para M.
Não resolvido
Curitiba - PR
24/03/2026 às 08:05
ID: 244132977
Comprei um pacote de pote com tampa retangular para mantimentos e a mesma dizia que o fechamento é encaixe eram perfeitos, enganação. Os potes não fecham e se quiser que não vaze o alimento tem que passar plástico filme. Entrei em contato com a empresa e a mesma ficou de fazer a reposição e não deu nem satisfação até o momento . Já faz mais de 30 dias que entrei em contato com a empresa.
Att
Compartilhe
Resposta da empresa
25/03/2026 às 08:46
Olá, Dirceia.
Tudo bem?
Lamentamos muito pela experiência.
Esse não é o padrão de qualidade que buscamos entregar aos nossos clientes.
Agradecemos por compartilhar sua situação e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado, especialmente pela demora no retorno. Já acionamos nossa equipe responsável para verificar o andamento do seu atendimento e entender o que ocorreu durante o processo de reposição.
Seguimos à disposição e comprometidos em resolver essa situação.
Atenciosamente,
Equipe Cristalcopo
Consideração final do consumidor
25/03/2026 às 11:48
Nota minima, pois fiz reclamação junto ao SAC da empresa e sem resultado conclusivo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2