Bicama de Solteiro com Defeito e Impossibilidade de Contato com o Fornecedor
Respondida
Goiânia - GO
15/04/2026 às 16:34
ID: 246153113
Adquiri uma bicama de solteiro nas Lojas Koerich dessa marca e recebi o produto com defeito, simplesmente não consigo contato nem pela loja (que não tem contato com fornecedor), nem pelo site (que não existe mais) e nem pelo número que veio no certificado de garantia.
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 16:11
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno e pela dificuldade em conseguir contato até o momento essa não é a experiência que queremos proporcionar.
Para que possamos dar andamento ao seu atendimento o mais rápido possível, pedimos que entre em contato conosco pelo WhatsApp (49) 9124-4860, enviando as seguintes informações:
Fotos do produto, evidenciando o defeito
Foto da etiqueta do produto
Cópia da nota fiscal de compra
Assim que recebermos os dados, faremos a análise do caso com prioridade e buscaremos a melhor solução no menor prazo possível.
Ficamos à disposição e aguardamos seu contato para resolvermos isso o quanto antes.