Cristália Produtos Químicos e Farmacêuticos

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Goiânia - GO

02/09/2025 às 20:23

ID: 225970911

O programa de apoio ao paciente é incapaz de dar conta das necessidades dos usuários da medicação ou seus responsáveis.
A medicação do meu filho chegou (Criscy 30 UI) e, apesar de ver os vídeos e ler a bula diversas vezes, o dispositivo é tão complexo que, mesmo pedindo ajuda de uma amiga odontóloga que tem uma filha que também utilizou Somatropina, não conseguimos concluir a preparação da medicação para inseri-la na caneta CrisPEN.
Eu agendei uma videoconferência, mas a data era muito longínqua e o tratamento do meu filho já está atrasado.
E, agora, perdi uma embalagem de uma medicação que foi adquirida com sacrifício e renúncia por uma família inteira.
Estamos tristes, frustradas(os) e temerosos de que não conseguiremos levar adiante esse tratamento necessário e dispendioso.