Não cumprimento de prazo e desrespeito com o cliente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/11/2014 às 09:51

ID: 10648083

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei os serviços da Cristall para: instalação de porta de vidro, fechamento de 2 varandas e instalação de 2 box de banheiro. O contrato foi assinado na 1a semana de setembro e o prazo contratual para término dos serviços, de 40 dias corridos, iniciou-se no dia 13 de setembro, após medição no local.

Primeira consideração: o cliente precisa ficar ligando para a empresa para cobrar os serviços contratados. Isto já depõe contra. É uma empresa amadora e sem idoneidade. O Mauricio, representante, antes de fechar o contrato é super atencioso e depois SOME!



Resumo: O prazo da empresa encerrou-se no dia 23 de outubro. Hoje, dia 7 de novembro, ou seja, 15 dias após a expiração do prazo total, estou sem o envidraçamento das varandas feitos. Ligamos para a empresa e eles não dão satisfação do que está ocorrendo. O pagamento, foi integralmente feito.



Nós clientes sim somos idôneos e honestos; esta empresa não!



Sugestão: Fujam da Cristall Vidros! Fujam!

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Consideração final do consumidor

07/03/2017 às 11:53

Nunca façam negócio com esta empresa!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1