Cristall Vidros

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/12/2014 às 10:42

ID: 11187041

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Na primeira semana de novembro de *******, fechei o contrato de um envidraçamento de sacada do meu apartamento.

O Sr. Mauricio, proprietário da Cristall Vidros, rasgou elogios à sua empresa, que tinha 70 anos de mercado, empresa idônea etc.

Pois bem. Fechamos o negócio no valor de quase R$ 7.*******,00 e estabeleceu-se o prazo de 30 dias úteis para a entrega/instalação.

No começo de dezembro entrei em contato com o Sr. Maurício e fui informado que tudo estava certo, e que a instalação seria feita até o dia 15/12.

No dia 15/12, não recebi os vidros. Entrei em contato novamente e, para minha surpresa, fui informado por um funcionário da empresa que seria IMPOSSÍVEL a instalação antes do Natal.

Entrei em contato com o Sr. Maurício e fui, ironicamente informado, que essas coisas acontecem, que eu precisava ser mais tolerante etc.

Onde está a responsabilidade?