Copo parede dupla entrando água
Respondida
São Paulo - SP
16/09/2024 às 20:41
ID: 197542307
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um copo de vidro de parede dupla, fiz café duas vezes e coloquei nele, depois da segunda lavagem percebi que tinha água na parte interna do copo (acredito que entrou como vapor dágua) fiz a compra através da Camicado e abri um chamado pelo WhatsApp deles, me informaram que receberia um e-mail da loja parceira (no caso a Strauss) sobre a devolução ou troca do produto e ainda nada abri o chamado quinta (12/09)
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Resposta da empresa
17/09/2024 às 11:28
Bom Dia Angélica,
Conforme nosso contato seguimos com seu atendimento onde já estamos buscando entender sobre a situação relatada.
A Strauss busca oferecer as melhores experiências aos seus clientes tanto em produtos quanto em atendimento.
Atenciosamente,
Strauss.