fui enganada

Olá,

Conforme mencionado no relato, este incidente é lamentável e trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui] típico perpetrado por [Editado pelo Reclame Aqui]ários que criam perfis e sites falsos, muitas vezes associados a marcas reconhecidas, a fim de conferir-lhes uma [Editado pelo Reclame Aqui] credibilidade.

Ao analisarmos cuidadosamente os detalhes apresentados, observamos que além da suposta campanha não ter sido promovida pela Oxford, os pagamentos realizados foram direcionados a uma empresa distinta da Oxford, conforme identificado pelo respectivo CNPJ.

Nossa posição institucional é de preservar o relacionamento com nossos clientes, porém, diante da clareza de que a Oxford não possui qualquer envolvimento com o referido site ou campanha, não somos responsáveis e não podemos oferecer um reembolso.

Salientamos que nossas promoções e quizzes oficiais são sempre divulgados exclusivamente em nossos canais oficiais.

Lamentamos e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Strauss.