empresa não cumpre acordo

Não resolvido
São Paulo - SP
12/08/2024 às 10:11
ID: 194998137
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 02/07/*******, entrei em contato com plataforma via app GET NINJAS, para solicitar um prestador de serviço para instalação de uma porta de vidro em minha sala. No mesmo dia, uma pessoa com o nome de Nayane, entrou em contato comigo para saber mais detalhe do que precisava. Muito solista e prestativa , me enviou modelo da portas, cores, e até mandou uma pessoa em minha casa, para conferir as medidas da porta .
em 10/07/*******, me enviou o valor do serviço, e me orientou que havia a necessidade de 50% de sinal para que o serviço fosse executado.
A partir dai, quando enviei o PIX, começou o pesadelo, até o momento , dia 11/08/*******, não obtive mais retorno do estabelecimento.
não respondem as msgs.
Pedi por varias vezes neste interim, que me devolvesse o valor referente ao sinal, mas não obtive retorno.
Estou sem a porta e sem o dinheiro.
Preciso de apoio deste órgão para reaver o valor pago antecipadamente. sem a execução do serviço.
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Consideração final do consumidor
29/04/2025 às 14:42
empresa não idone... pegou meu dinheiro e nao cumpriu o acordo.
EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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