Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

17/01/2025 às 18:00

ID: 207548775

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu nome é Fernando Tavares, em maio de ******* contratei a arquiteta Thamirys Lourenço da Silva Dubeau, para executar uma obra em mina casa ( área gourmet) no qual incluía uma cobertura retrátil que a arquiteta responsável, contratou a empresa Cristallumi. O serviço iniciou no dia 21/05/******* e terminou em 29/05/*******.
Eu sendo leigo no assunto, percebia que a cobertura apresentava várias falhas, mas segundo a arquiteta e a empresa Cristallumi , estava tudo certo.
Bastou a primeira chuva que ocorreu em 09/07/******* para o vazamentos ocorrerem a danificarem meus móveis e eletrodomésticos. Estou desde essa data tentando resolver o problema , mas sem sucesso, pois a cada chuva ocorre algum tipo de vazamento.

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Consideração final do consumidor

16/01/2026 às 18:39

O problema do vazamento continua e a empresa não atende as solicitações de reparo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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