Não recebi acesso ao curso e quero reembolso
Respondida
Brejo - MA
16/08/2025 às 13:17
ID: 224676717
No dia 13/08/25, adquiri o curso "Cristão Rico" pelo valor de R$ 1.997,00. Infelizmente, até o momento, não recebi acesso ao curso, nem mesmo um e-mail de confirmação da compra.
Tentei entrar em contato com a empresa repetidamente, mas não obtive resposta satisfatória. De acordo com o meu direito do consumidor, tenho até 7 dias para solicitar o reembolso, e venho formalizar este pedido.
Solicito, portanto, o cancelamento da compra e o reembolso do valor pago imediatamente.
Se não for resolvido vou entrar com uma ação judicial.
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Resposta da empresa
30/10/2025 às 15:35
Olá, Pliniane
Lamentamos pelo transtorno inicial com o acesso ao curso. Assim que identificamos sua solicitação, nossa equipe entrou em contato e o acesso foi liberado no mesmo momento.
Ficamos felizes em saber que tudo foi resolvido rapidamente e que você já está conseguindo acessar o conteúdo sem dificuldades.
Qualquer coisa, seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Cristão Rico
Equipe de Suporte