Manteiga mofada
Não resolvido
Cataguases - MG
17/10/2023 às 14:37
ID: 174141771
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma manteiga e estava mofada, tentei contato pelos telefones fixos que estavam disponíveis por vários dias e horários diferentes, no site um um numero de whatsapp que mandei mensagem e também não respondem. No site ainda tem um formulário de envio de mensagem que mandei e também não tive retorno.
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Consideração final do consumidor
30/11/2023 às 15:21
A empresa não responde por nenhum canal. Como eles tem SIF abri uma reclamação no Ministério da Agricultura.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
13/03/2024 às 11:35
Caro Tiago,
Lamentamos profundamente pelo ocorrido com a manteiga que adquiriu e pela dificuldade em nos contatar. Estamos empenhados em resolver essa situação imediatamente. Por favor, entre em contato no nosso sac******* com informações da compra para que possamos providenciar um reembolso . Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos sua compreensão.
Atenciosamente,
Cristaulat