CRISTIANE APARECIDA DA SILVA PEDRO

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Morro da Fumaça - SC

22/03/2025 às 09:18

ID: 212813459

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Comprei um vestido nesta loja no dia *****, realizei o pagamento corretamente e, por diversas vezes, solicitei o envio da peça. No entanto, a loja não cumpriu com a entrega e, após muita insistência, fui informada de que o vestido havia esgotado. Após 2 meses da compra.

Além da enorme frustração por não receber o produto que comprei, agora faltam poucos dias para o evento e não recebi a mercadoria, sem qualquer consideração por parte da empresa. Para piorar, o estorno realizado foi inferior ao valor que paguei. Isso é um total desrespeito ao consumidor!

Exijo que seja feito o reembolso integral acrescidos da atualização monetária, visto que a compra foi realizada há 2 meses. do valor pago imediatamente. Também espero que a empresa tenha mais transparência e compromisso com seus clientes, pois essa experiência foi extremamente desagradável e prejudicial.

Aguardo uma solução urgente!