Brinde não entregue
Em réplica
Guarulhos - SP
14/06/2021 às 18:15
ID: 125258313
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
Comprei uma cama box baú na empresa Soberano Colchoes que fica no endereço ******* - Osasco/SP - CEP: **************, no ato da negociação o vendedor disse que me enviaria junto com a cama na entrega um travesseiro de brinde, pois bem, não levaram, eu entrei em contato no momento da entrega e me informaram que entregariam depois, entrei em contato por whatsapp diversas vezes e até agora não entregaram, passei mensagem semana passada, leram e sequer responderam, acho muito desaforo dizer que vai enviar o brinde e não enviar e ainda fazer pouco caso do cliente.
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Resposta da empresa
17/06/2021 às 17:40
Boa noite
Nunca vendi nenhum colchão e nem tenho Empresa de colchões.
Provavelmente ou te deram o número errado ou passaram dados errados do vendedor para vc.
Réplica do consumidor
18/06/2021 às 14:29
Pois o CNPJ que está no site da empresa página do Facebook é o mesmo que aparece no cartão de CNPJ seu! Então procure a informação Soberano Colchões