Falta de aprovaçao por email

Prezado Cliente,

Agradecemos seu contato e lamentamos qualquer transtorno relacionado ao acompanhamento de seu pedido.

Gostaríamos de esclarecer que nossa loja opera por meio da plataforma Loja Integrada, sistema de e-commerce que realiza automaticamente o envio de notificações por e-mail em todas as etapas do pedido, incluindo a confirmação da compra, aprovação do pagamento e atualização de envio. Esses comunicados são gerados e disparados automaticamente pela própria plataforma para o endereço de e-mail informado no momento da compra. (Ajuda Loja Integrada)

Em algumas situações, por configurações do provedor de e-mail do destinatário, as mensagens podem ser direcionadas para as pastas de spam, lixo eletrônico, promoções ou até mesmo sofrer bloqueios por filtros automáticos.

De nossa parte, o pedido seguiu normalmente o fluxo operacional da plataforma, que prevê o envio automático dessas comunicações ao cliente.

De qualquer forma, estamos inteiramente à disposição para auxiliar. Iremos entrar em contato em seu número do WhatsApp, solicitando o número de seu pedido, para que possamos verificar o caso individualmente e prestar todo o suporte necessário.

Nosso objetivo é sempre oferecer uma experiência transparente e um atendimento de qualidade aos nossos clientes.

Atenciosamente,

Equipe Marrocos For You