Produto entregue com vários detritos
Em réplica
São Paulo - SP
06/12/2018 às 23:34
ID: 40714795
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido de festa na loja Cristina Acedo no shopping Anália Franco em outubro. Ficou pra fazer consertos que a loja garantiu fazer muito bem.
PAGUEI 3000MIL REAIS EM 6 PARCELAS. Duas já foram pagas no cart a i de créhttps://******* fui 4 vezes pra provar o vestido e cada vez o conserto fica https://******* mal atendida pela gerente Ana Paula ontem a noite até que trouxe o vestido pq não tenho mais tempo pra comprar outro.a formatura ê dia 15.
TEM COSTUREIRAS PESSIMAS .
ESTRAGARAM O https://******* faço pra bloquear o restante do pagamento do cartão?Pois o Estado c que se encontra o vestido não vale s ******* que já https://******* quiseram negociar nem nos deram atenção.
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Resposta da empresa
07/12/2018 às 08:56
Bom dia, Vera
em nenhum momento lhe foi negado atendimento e a loja se encontra a disposição para lhe atender nas modificações. Todas as solicitações da Carolina foram atendidas, lembrando também que a mesma atrasou a data de duas das suas provas, tornando assim também o tempo ainda mais curto para o acabamento da peça.
Estamos a disposição para qualquer coisa, ainda temos 1 semana para a sua festa, e nos propomos a alterar novamente as insatisfações com o vestido, que não são avarias, são exatamente as alterações previamente solicitadas e atendidas, alterações essas que foram claramente discutidas e esclarecidas no momento da compra.
att,
Equipe Cristina Acedo
Réplica do consumidor
07/12/2018 às 09:32
Vestido mal acabado.
Feito com remendos de péssima qualidade.
O vestido encontra-se desde outubro e cada vez que vai consertar fica pior.
Vou publicar as fotos no facebook da https://******* alertar os consumidores.
Fui mal atendida ontem na entrega do produto mal acabado.
Na ocasião da venda foi dito que ficaria perfeito.
Loja não condiz com suas propostas.