Cristina Bueno Imoveis

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São Paulo - SP

28/11/2022 às 15:12

ID: 154280841

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Tenho um imóvel, junto com meu irmão, na cidade de São Paulo e precisei fazer a locação do mesmo pois estava morando no estado de Santa Catarina, e ele no RS, e contratei a imobiliária em questão para intermediar e administrar essa locação em Jun/*******. No começo do ano de ******* fui transferida a trabalho de volta para São Paulo e verifiquei que no contrato de locação havia um clausula que diz o seguinte:
"Parágrafo Primeiro: Caso as partes manifestem o interesse de rescindir o contrato após 18 (dezoito) meses decorridos do prazo de início da locação, não haverá incidência de multa."
Decidi então aguardar o fim desse prazo para solicitar a mesma.
Durante este tempo eu engravidei, e procurei a imobiliária para saber exatamente como funcionava essa clausula, e fui informada que a mesma é válida apenas para a locatária, independente de no contrato estar escrito "as partes", o locador não pode pedir o imóvel. Verifiquei com mais de um advogado e também com um outro dono de imobiliária, o entendimento de todos é o mesmo, se o contrato diz "as partes" quer dizer que vale para locador e locatária, mas a imobiliária insiste que não vale para mim.
Informei sobre toda a minha situação, grávida, transferida a trabalho e que preciso do imóvel para uso próprio, pois é o único que tenho em meu nome, coisa que tenho respaldo de acordo com a lei do inquilinato, mas a imobiliária não me deu suporte nenhum, como se não tivéssemos firmado um contrato e continua do aldo da inquilina, insistindo que apenas a inquilina pode se beneficiar do contrato.
Solicitei a rescisão com o pagamento da multa então, para não arrumarmos mais briga, e isso também consta em contrato e mesmo assim me informam que não posso pedir rescisão, mesmo pagando, a inquilina só sai quando quiser ou ao fim do contrato!
Tudo o que solicitei está no contrato!
Além disso, há alguns meses estamos com o aluguel em atraso e não sei se está sendo cobrado ou não, pois me dão apenas previsões mas nenhum comprovante de cobrança, que já solicitei várias e várias vezes! Solicitei também um relatório com os valores que pagos até agora, e me enviaram um relatório completamente divergente! Com datas e valores incorretos! Como se todos os pagamentos estivessem em dia e sem nenhum encargo para os que já foram pagos em atraso, pois isso já aconteceu antes!
É muito complicado conseguir contato com eles também, eles demoram a responder e estão sempre tentando nos enrolar de alguma forma.
Minha reclamação é referente ao mal atendimento e descumprimento do contrato! Não temos assessoria e respaldo nenhum de algo que está firmado em contrato! Eles não cumprem o que foi assinado e estão visivelmente do lado da inquilina, não nos dando nenhuma alternativa além de entrar na justiça!