Compra não entregue e possível [Editado pelo Reclame Aqui] após contato com a FerroShop
Não respondida
Guarulhos - SP
07/07/2026 às 20:55
ID: 253350221
Fiz um compra no cnpj por meio da loja virtual FerroShop, imagino que nome fantasia uma vez o favorecido do pix foi a *****. Pedido aconteceu em 07/06 com promessa de entrega para 10/06. Como aconteceu atraso iniciei as tentativas de contato ainda em 12/06 para confirmar o prazo. Como não obtive retorno algum, nem mesmo para dizer "Estamos muito ocupados", alterei o teor dos contatos para cancelar o pedido e estorno do pagamento, mesmo que seja por arrependimento da compra, o que é direito garantido por lei.
Como nem isso foi respondido comecei a acreditar ter sido vitima de [Editado pelo Reclame Aqui] a procurar outras soluções legais, quando neste final de semana o canal oficial deles no Instagram sumiu e diversos canais alternativos apareceram. Por meio de um destes canais alternativos foi contatado pelo sr. ***** (*****), ou ao menos assim se auto nomeava, bem como intitulava responsável jurídico e se colocava a disposição para o ressarcimento perante uma recuperação judicial pela qual a empresa, que até poucos dias postava freneticamente como se não tivessem problemas com entregas, passava.
Fui inocente em acreditar que o problema se resolveria, na verdade estava sendo apresentado ao [Editado pelo Reclame Aqui] do [Editado pelo Reclame Aqui], pois para ter direito ao meu ressarcimento deveria efetuar um pix copia e cola para um código que ele me enviaria, este pix daria errado e pelo código do erro eu seria reembolsado.
Resumindo sem condições de conversa e ou confiança com a *****, ou Ferro Shop e suas variações. Pura enganação.
Se poder aconselhar ou dar minha opinião a quem procurar informação preventivamente por aqui, NÃO FAÇAM NEGÓCIOS COM ELES.