Cristina Flores

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

24/03/2026 às 23:42

ID: 244242295

Reclamação formal sobre [Editado pelo Reclame Aqui] envolvendo uso indevido de marca
Prezados,
Venho por meio desta formalizar uma reclamação referente a um [Editado pelo Reclame Aqui] do qual fui vítima, envolvendo uma empresa que se apresentou como Cristina Flores.
Realizei contato e possível negociação acreditando tratar-se de uma empresa legítima. Posteriormente, constatei que se tratava de um [Editado pelo Reclame Aqui], no qual foram utilizados indevidamente o nome, a identidade e a credibilidade da referida marca.
Após identificar a [Editado pelo Reclame Aqui], entrei em contato com a empresa Cristina Flores para relatar o ocorrido e informar sobre a existência do site [Editado pelo Reclame Aqui]. No entanto, não obtive retorno efetivo nem medidas aparentes para retirada do site do ar. Ressalto que, até o presente momento, o site continua ativo, o que possibilita que outras pessoas sejam igualmente prejudicadas.
Diante disso, entendo que há, no mínimo, uma responsabilidade quanto à proteção da marca e à comunicação adequada ao público, bem como à adoção de providências para coibir o uso indevido do nome da empresa por terceiros.
Além disso, informo que o banco não realizou o estorno do valor pago, resultando em prejuízo financeiro direto.
Solicito, portanto:
Um posicionamento formal sobre o ocorrido;
Esclarecimentos quanto às medidas que estão sendo adotadas para derrubar o site [Editado pelo Reclame Aqui];
Orientações sobre possíveis formas de reparação ou suporte ao cliente [Editado pelo Reclame Aqui].
Reforço a urgência na resolução desta situação, considerando o risco contínuo de novos [Editado pelo Reclame Aqui] envolvendo o nome da empresa.
Aguardo retorno.


Esses números são do Pix do site [Editado pelo Reclame Aqui]

*****
*****