[Editado pelo Reclame Aqui]

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/02/2023 às 20:39
ID: 159766897
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia do enterro da minha mãe, encomendei as flores eles não entregam, não me atenderam, não devolveram o dinheiro. Um abrsudo!
https://*******
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Resposta da empresa
23/02/2023 às 17:28
É com Grande Preocupação que viemos esclarecer que estão utilizando indevidamente o nome Cristina Flores com o objetivo de aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] financeiros. Gostaríamos de deixar claro que nossa empresa, que atua na região do Grande ABC, em São Paulo, não tem nenhuma relação com tais práticas ilícitas.
Temos recebido informações de que [Editado pelo Reclame Aqui] estão utilizando o número de telefone******* pelo aplicativo WhatsApp para entrar em contato com as vítimas. Reforçamos que este número não pertence à nossa empresa e que não temos nenhuma relação com essas atividades [Editado pelo Reclame Aqui].
O site que estão utilizando é o https://******* e o cnpj deles também não encontramos o cadastro dele.
Temos atuado há mais de 30 anos no mercado, prezando pela transparência e respeito aos nossos clientes. Repudiamos veementemente qualquer tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] ou [Editado pelo Reclame Aqui].
Informamos também que nossa empresa atende somente a região do Grande ABC, não tendo nenhuma filial em outras regiões ou cidades.
Para aqueles que infelizmente foram [Editado pelo Reclame Aqui], na tentativa de frearmos essas ações e identificar os infratores, sugerimos abertura de um Boletim de Ocorrência informando o numero de telefone de contato e o pix para qual enviaram o pagamento, .
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que se faça necessário, e reiteramos nosso compromisso com a ética e a honestidade em nossas relações comerciais.
Atenciosamente,
Equipe da Cristina Flores
Nosso site: https://*******
Nosso CNPJ: 67.*******.*******/*******05 - Cristina Flores Ltda.
tel: 11- **************/ 11- **************