Autoclave com defeito na garantia e cobrança indevida pela assistência técnica
Respondida
Campo Mourão - PR
01/07/2026 às 21:47
ID: 252861377
Comprei minha autoclave a mais ou menos um ano,e agora começou a apresentar um problema e cancelar o ciclo,aconteceu várias vezes.Levei até uma assistência autorizada e me passaram um orçamento para trocar peças, porém uso pouco ela e esta na garantia.Nao concordo com o orçamento passado, se está na garantia nao devia ser cobrado.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 09:38
Olá, Jéssica!
Tudo bem?
Encaminhamos um e-mail para o seu endereço de contato com os esclarecimentos sobre as condições de garantia, incluindo os itens e situações cobertos, bem como aqueles que não estão contemplados pela garantia.
Caso permaneça com alguma dúvida ou necessite de esclarecimentos adicionais, permanecemos à disposição para ajudá-la.
Atenciosamente,
Nosso telefone 0800 044 0800, (também atendimento via Whatsapp) ou fixo 44 3518-3499.
Email: crc@cristófoli.com
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