TENTATIVA DE [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

20/01/2017 às 15:10

ID: 23725791

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Procurando um veículo para comprar encontrei um veículo na empresa CRISVEL VEÍCULOS situada na Av. Cristiano Machado, ******* , Cidade Nova - Belo Horizonte/MG, fone******* e*******. Entrei em contato com o vendedor João Pedro que me garantiu que o veículo não era sinistrado e que o veículo esta em ótimo estado de consevervação.
Conforme pode ser visto nos anúncios da empresa abaixo:

https://*******

https://**************/Mitsubishi-Pajero-Full-4x4-3.5-V-6-2p-*******https://*******

Solicitado esclarecimento sobre uma anotação de leilão constante no anuncio da loja. o vendedor JOÃO PEDRO informou que o veículo não era sinistrado e que a questão do leilão se referia a [editado pelo Reclame Aqui] no qual o proprietário havia sido indenizado pela seguradora e o veículo teria sido recuperado posteriormente.

Diante de tal informação decidimos realizar uma vistoria no veículo para que a situação documental, extrutral e mecanica do veículo fosse verificada. Durante o procedimento de vistoria realizado e constatado que o veículo foi capotado e que a seguradora pagou o carro porque deu PT.

Ou seja, NÃO COMPREM carro dessa loja CRISVEL VEÍCULOS porque honestidade passa longe de lá.

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Consideração final do consumidor

18/08/2017 às 11:49

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

09/06/2026 às 16:25

Boa tarde, Adinirso.

Nós não omitimos nenhuma informação. Desde o início, o senhor estava ciente de que o carro tinha passagem por leilão. Mesmo assim, o senhor solicitou que fosse feito um laudo, que nós autorizamos, já deixando clara a situação do veículo. O documento pontuou as mesmas informações que lhe passamos previamente.

Agimos em todo momento com total transparência e veracidade nas informações. O motivo da sua reclamação, na verdade, está incerto.

Consequentemente, o senhor avaliou todas essas informações e o próprio laudo e não fechou nenhuma negociação, porque decidiu que não era o veículo ideal para o senhor e não há problema nisso.

A sua reclamação é válida quando embasada em algo verídico.

Estamos à disposição
Atenciosamente. Cordenação Crisvel