TENTATIVA DE [Editado pelo Reclame Aqui]

Não resolvido
Goiânia - GO
20/01/2017 às 15:10
ID: 23725791
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesProcurando um veículo para comprar encontrei um veículo na empresa CRISVEL VEÍCULOS situada na Av. Cristiano Machado, ******* , Cidade Nova - Belo Horizonte/MG, fone******* e*******. Entrei em contato com o vendedor João Pedro que me garantiu que o veículo não era sinistrado e que o veículo esta em ótimo estado de consevervação.
Conforme pode ser visto nos anúncios da empresa abaixo:
https://*******
https://**************/Mitsubishi-Pajero-Full-4x4-3.5-V-6-2p-*******https://*******
Solicitado esclarecimento sobre uma anotação de leilão constante no anuncio da loja. o vendedor JOÃO PEDRO informou que o veículo não era sinistrado e que a questão do leilão se referia a [editado pelo Reclame Aqui] no qual o proprietário havia sido indenizado pela seguradora e o veículo teria sido recuperado posteriormente.
Diante de tal informação decidimos realizar uma vistoria no veículo para que a situação documental, extrutral e mecanica do veículo fosse verificada. Durante o procedimento de vistoria realizado e constatado que o veículo foi capotado e que a seguradora pagou o carro porque deu PT.
Ou seja, NÃO COMPREM carro dessa loja CRISVEL VEÍCULOS porque honestidade passa longe de lá.
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Consideração final do consumidor
18/08/2017 às 11:49
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
09/06/2026 às 16:25
Boa tarde, Adinirso.
Nós não omitimos nenhuma informação. Desde o início, o senhor estava ciente de que o carro tinha passagem por leilão. Mesmo assim, o senhor solicitou que fosse feito um laudo, que nós autorizamos, já deixando clara a situação do veículo. O documento pontuou as mesmas informações que lhe passamos previamente.
Agimos em todo momento com total transparência e veracidade nas informações. O motivo da sua reclamação, na verdade, está incerto.
Consequentemente, o senhor avaliou todas essas informações e o próprio laudo e não fechou nenhuma negociação, porque decidiu que não era o veículo ideal para o senhor e não há problema nisso.
A sua reclamação é válida quando embasada em algo verídico.
Estamos à disposição
Atenciosamente. Cordenação Crisvel