CRITEO: Péssimo Suporte, Telefones nunca atendem, Emails demoram dias para responder

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/07/2019 às 19:50

ID: 93195667

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Inaceitável que uma companhia francesa do porte da Criteo tenha recursos humanos tão precários e despreparados no Brasil.
Tudo é truncado, sofrido. Você escreve emails, nunca te esclarecem as dúvidas. Nunca atendem telefone.
O que sabem fazer apenas é propor aumento de CPC diariamente para gastarmos mais.
Não recomendo a Criteo no Brasil. Não há suporte. Só há venda inicial e pronto.

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Consideração final do consumidor

02/09/2019 às 17:18

Inexistente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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