Investimento
Respondida
Urussanga - SC
06/02/2024 às 19:44
ID: 182088925
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei no instagram da Vitória Celia Brenda Moraes (@vitoriamoraes_invest) e verifiquei um meio de investimento na qual muitas pessoas estavam fazendo inclusive um amigo meu. Entrei em contato com ela e ela esclareceu algumas dúvidas, bem como o cadastro no link da Criteria Investimenos e assim investi R$ 15.******* mil para obter o retorno retorno a partir de 2 horas, entraram em contato comigo pelo WhatsApp Marcos o nome, para devolução do investimento, após algumas confirmações, fui bloqueada no Instagram bem como nos números envolvidos. Realizei contato com meu banco que fez o registro no MED. Ainda está em análise pelas instituições. Aguardo solução
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Resposta da empresa
07/02/2024 às 10:39
Luana, boa tarde!
Gostaríamos de esclarecer que não temos nenhum vínculo ou envolvimento com a Vitória Celia Brenda Moraes ou o incidente que você descreveu em sua reclamação.
Nós já estamos cientes desse indivíduo que está utilizando nossa imagem para enganar as pessoas, inclusive já tomamos as medidas necessárias e alertamos em nossas redes sociais sobre este [Editado pelo Reclame Aqui].
Compreendemos a gravidade da situação que você está enfrentando e entendemos sua frustração, porém é importante ressaltar que não temos responsabilidade sobre as ações de terceiros, como a Vitória Celia Brenda Moraes.
Lamentamos não poder oferecer assistência direta neste assunto, mas estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida que possa ter em relação à nossa empresa ou aos nossos serviços.
Fico à disposição para esclarescer qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Criteria Financial Group