Amaciante Baby soft ruim, mal dissolvido

Reclamação resolvida

Resolvido

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Curitiba - PR

30/04/2024 às 13:08

ID: 187817417

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra do amaciante baby Soft e o mesmo está mal dissolvido, grosso, não dissolve na água, não atendendo o que é proposto, manchando a roupa e dificultando até o enxágue.

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Resposta da empresa

30/04/2024 às 14:06

Boa tarde, Sra. Giovana.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Conforme atendimento pelo WhatsApp estamos trabalhando para identificar onde ocorreu a falha de qualidade apontada pela Sra.
Estaremos efetuando a troca e o recolhimento do produto para análise.

Muito obrigado e tenha um ótimo feriado.

Consideração final do consumidor

30/04/2024 às 18:19

Foram atenciosos e estão resolvendo o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10