Amaciante ficou aguado
Resolvido
Maringá - PR
05/01/2025 às 14:07
ID: 206372103
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO amaciante soft plus 5L ficou aguado sem consistência parecendo agua sendo que sua data de fabricação e 30/10/******* o locar a ser guardado e arejado e nao tem luz solar e ja e o segundo galão que compro e acontece a mesma coisa
Meu email é: *******
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Resposta da empresa
06/01/2025 às 13:53
Boa tarde, Sr. Alexandre.
Em primeiro lugar gostaríamos de nos desculpar pelo transtorno.
Referente a sua reclamação gostaríamos de afirmar nosso compromisso com a qualidade, estaremos avaliando e investigando o que pode ter ocorrido com o produto adquirido pelo Sr..
Entramos em contato pelo telefone informado em seu cadastro para organizarmos a troca e recolha do produto que apresentou problema.
Mais uma vez pedimos desculpas e aguardamos seu retorno.
Tenha uma ótima semana.
Consideração final do consumidor
07/01/2025 às 11:09
Prontamente atenderam a solicitação e se dispuseram a resolver o mais breve possível
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8