Não recebi pedido
Em réplica
Cianorte - PR
14/04/2025 às 10:43
ID: 214709253
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site ***** de um produto de led p a pele desde o dia ***** de Abril recebi o e-mail do pagamento e até agora não tenho rastreio e nem resposta quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
15/04/2025 às 19:42
Olá, espero que esteja bem!
Me chamo Ana e faço parte da equipe da Loja Crivie
Verificamos pelo seu código de rastreio que o seu pedido está em trânsito no momento
Para rastrear o seu pedido basta acessar o site da Loja Crivie na seção Rastreie seu ******* somente o seu código de rastreio e clicar em localizar
Se tiver qualquer outra dúvida basta entrar em contato pelo nosso e-mail *******, atendemos de Seg a Sex das 9:00 as 18:00
Sempre buscamos a melhoria e satisfação dos nossos clientes e estamos aqui sempre para resolver da melhor forma, buscando a excelência em nosso atendimento
Att: Equipe Loja Crivie
Réplica do consumidor
14/05/2025 às 10:31
cadê o produto ? cadê o rastreio? se não enviam favor devolver o dinheiro .....