PAGUEI e NÃO RECEBI o Produto Anunciado pela CRIVIE.COM
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/05/2025 às 10:48
ID: 217049353
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 16/04, eu fiz uma compra do SculptVisage Pro, no site da CRIVIE, no valor de R$ 151,90 (cento e cinquenta e um reais e noventa centavos), com pagamento feito por PIX (comprovante em anexo), e não recebi o produto até hoje, 14/05/2025, mais de um mês após a compra.
Recebi somente o email de confirmação da compra (PEDIDO #*****) e do pagamento (comprovante em anexo), e não mais recebi qualquer outra informação da loja.
Enviei email para a loja (comprovante em anexo), no dia 09/05/2025, e não recebi qualquer retorno.
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Consideração final do consumidor
04/09/2025 às 09:27
Eu acabei recebendo o produto que comprei, mas acredito que somente em razão da reclamação feita aqui neste site. A empresa não respondeu ao 'Reclame Aqui' e também não me enviou qualquer mensagem explicando o motivo da ausência de informações por tanto tempo. Também não deu satisfações sobre o motivo da demora no envio do produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3