Atraso na entrega de testes comprados

Olá, Bárbara. Tudo bem?

Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito pelo transtorno causado pelo atraso na entrega do seu pedido.

Nas últimas semanas, infelizmente, recebemos diversas reclamações relacionadas a atrasos nos Correios, ocasionados por uma greve interna que afetou diretamente os prazos de entrega em várias regiões do país. Embora esse problema esteja fora do nosso controle, entendemos que quem acaba sendo impactado é você, nosso cliente e, por isso, a empresa está assumindo toda a responsabilidade para garantir que seu ******* o quanto antes.

Para resolver essa situação com mais agilidade, já reenviamos seu pedido por uma nova transportadora parceira, sem nenhum custo adicional para você. O novo envio já está em rota de entrega, e segue abaixo o código de rastreio atualizado para seu acompanhamento: https://*******