Bolsa descosturando
Não resolvido
Goiânia - GO
02/12/2021 às 18:15
ID: 134005941
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bolsa na Crizzapi logo após iniciar a abertura do comércio depois da pandemia. Bem, o problema é que a bolsa com pouquíssimo uso começou a descosturar no zíper. Entrei em contato com a loja a mesma não pode fazer nada, pois já saiu da garantia q são 6 meses no couro e 3 meses no metal (bela garantia), enfim essa loja não vê mais a cor do meu dinheiro se querem bolsas de boa qualidade partam p outra marca.
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Resposta da empresa
28/06/2022 às 11:36
Olá Cristiane, como vai?! Neste caso, não consideramos defeito de fábrica, portanto não é posssivel o reparo fora da garantia estabelecida. Recomendamos levar a peça em serviços especializados. Permanecemos à disposição. Equipe Crizzapi Bolsas.
Consideração final do consumidor
06/07/2022 às 16:39
Ridículo, tanto quanto a qualidade do produto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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