Não entregaram o produto e não devolveram o dinheiro
Resolvido
Campos Altos - MG
21/10/2021 às 21:26
ID: 131628101
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei duas bolsas pelo site da loja, bolsas caras de mais de ******* reais cada. Mas só recebi uma. Já entrei em contato por duas vezes pelo Whatsapp, mas nada fizeram.
Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
28/06/2022 às 11:39
Prezada, pedimos que entre em contato imediatamente pelo celular:******* para que possamos averiguar o ocorrido. Permanecemos À disposição. Equipe Crizzapi.
Réplica do consumidor
28/06/2022 às 11:54
Número diz que não completa a ligação. Além disso, já telefonei para vocês e simplesmente ignoraram minha reclamação sem dar qualquer retorno.
Réplica da empresa
28/06/2022 às 14:51
Márcia,
Em breve, voce receberá nosso contato.
Agradecemos a sua espera,
Talita
Consideração final do consumidor
29/06/2022 às 09:38
Muito demorado. Mas de 10 meses para ressarcimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
29/06/2022 às 09:47
Olá Márcia!
Estamos felizes que tenhamos dado um desfecho. Mais uma vez, desculpe nos pelo
Atraso. Obrigada