Aumento abusivo de preço após orçamento inicial e falta de justificativa
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
14/10/2025 às 13:33
ID: 229310825
Como sempre mais uma empresa autorizada de alguma marca que age sempre com [Editado pelo Reclame Aqui], má fé, e fora do código do consumidor.
Me passaram um orçamento dia 25/09, nesse meio tempo tirei mais algumas duvidas, dia 14/10 quando fui marcar a visita, falaram que o valor aumentou em mais de 250 reais. Sem nenhuma explicação plausivel, o que o código do consumidor exige. Abuso total, má fé total.
Simplesmente não respeitam o código do consumidor, agem completamente de forma desonesta e em desacordo com o códiogo do consumidor.
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Resposta da empresa
16/10/2025 às 08:38
Bom dia Sr Paulo, tudo bem com o senhor? espero que sim... O senhor entrou em contato a meses atrás e neste momento tudo aumentou inclusive as tubulações de cobre , e infelizmente não podemos arcar com valores antigos que ja estavam defasados a mais de 2 anos, no entanto não se tratam desta diferença de valor citada pelo senhor. Somos posto autorizado e temos serviço de garantia, com qualidade e com nota fiscal. Nossos valores de instalação é um dos menores do mercado no que tange a instalações de ar. Desde ja agradecemos . Atenciosamente.
Réplica do consumidor
17/10/2025 às 08:14
Ainda tem a cara de pau de mentir dizendo que foram meses atras, eu postei foto na reclamação com datas, pra vocês verem o nivel da empresa, além de tudo ainda mentem! Vocês são uma piada, só estão abertos porque sabe la como conseguiram ser autorizada de uma marca boa.
Consideração final do consumidor
17/10/2025 às 08:15
Empresa desonesta, que age de má fé, e quando voce reclama ainda mentem, bom que fica registrado o padrão de como eles trabalham.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
17/10/2025 às 08:41
Bom dia agradeço pela avaliação. Continuamos a disposição. Obrigada