Insatisfação com serviço

Question

Insatisfação com o serviço, é um completo descaso com o cliente que paga todo mês o valor do convênio e por 10 minutos de atraso perde uma consulta agendada. Uma pessoa que trabalha CLT e anda de ônibus, por causa do trânsito perde uma consulta agendada e ainda um dia de trabalho. Um serviço péssimo e um completo descaso com o cliente. O mínimo é prestar atendimento porque ninguém perde horas de trabalho atoa no final de mês para ir numa consulta agendada, com exames cardiológicos para fazer, com pressão alta e passando mal, pra chegar 10 minutos atrasada e não ser atendida. É um serviço horrível e a partir de hoje a Unimed não vai receber mais 1 real meu