CRN - Clínica Reis Neto

Reclamar dessa empresa

Amparo - SP

13/12/2019 às 14:48

ID: 98151587

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Meu pai tem 68 anos, ou seja, é amparado pela lei 10.*******/******* do Estatuto do Idoso. Foi em uma consulta hoje com o Dr. José Alfredo Reis Neto. Estou completamente surpresa (negativamente) e indignada perante ao comportamento que o referido médico dispensou ao meu pai na consulta de hoje. Meu pai estava acompanhado de minha mãe, também idosa, e ambos relataram que o médico foi extremamente grosseiro com meu pai ao exigir que meu pai explicasse sobre medicações e conversasse com ele em termos técnicos como "faringe", "laringe", dentre outras nomenclaturas do corpo humano que, quem não é da área de saúde como meu pai, não tem a menor obrigação em saber. Não deixava meu pai explicar os sintomas que estava tendo, pois ficava interrompendo-o e falando desses termos técnicos com meu pai e, quando meu pai explicou que não sabia desses termos, o referido médico foi rude, desdenhou, menosprezou e humilhou meu pai (o que se configura como [Editado pelo Reclame Aqui] pelo Art. 96 do Estatuto do Idoso) por não saber, e foi totalmente grosseiro e ríspido no modo de falar. Ao me contar o ocorrido, os olhos dos meus pais até encheram d'água, de tão mal que foram tratados por esse senhor.

Estou indignada.
Esse senhor não pode tratar os pacientes dessa maneira.
É óbvio que meus pais não voltarão nunca mais em consulta com ele. Eu não deixaria. Mas ele não pode continuar tratando as pessoas dessa maneira. Ele é médico, deve CUIDAR das pessoas. E não maltratá-las.
Isso não pode continuar assim.

Aguardo um posicionamento do conselho administrativo dessa clínica.

Nós já fomos pacientes do filho dele nessa mesma clínica, e o filho sempre nos tratou com tanta cordialidade e gentileza. Gostaria que esse relato, inclusive, chegasse ao filho dele. É inaceitável que esse senhor continue nessa clínica para tratar mal os pacientes assim.