Atraso na entrega de carteira profissional após registro ativo no CRN
Respondida
São Paulo - SP
03/07/2026 às 09:44
ID: 252985485
Solicitei meu registro profissional no CRN e toda a documentação foi recebida pela instituição em 29/04/2026. Desde então, acompanho o processo e meu registro já consta como ativo, porém, até o momento, não recebi minha carteira de identidade profissional.
De acordo com o prazo informado pelo próprio Conselho, a emissão da carteira deveria ocorrer em até 30 dias úteis, prazo esse que já foi ultrapassado há bastante tempo. Apesar de já ter buscado informações pelos canais de atendimento, não obtive um retorno claro nem uma previsão concreta para a entrega do documento.
Essa situação está me causando transtornos, pois a carteira profissional é um documento importante para o exercício da minha profissão e para comprovação do meu registro quando necessário.
Solicito, por gentileza, um posicionamento oficial sobre o motivo do atraso e uma previsão real para a emissão e envio da minha carteira profissional, além da regularização dessa pendência o quanto antes.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 13:11
Boa tarde, Letícia Sales.
Espero que esteja bem!
O prazo de 30 dias do ***** é para deferir o processo, você deu entrada dia 02/04/2026 e o processo foi deferido dia 29/04/2026, na mesma data enviamos para seu e-mail da DDI - Declaração Digital de Inscrição, que é o documento que comprova sua inscrição. O seu documento de identificação profissional está pronto e o setor responsável esta preparando o comunicado para te orientar em relação a retirada ou recebimento do documento.
At.te
Marta Gomes
Gerente de Relacionamento