Dificuldade de acesso ao boleto e falta de atendimento
Em réplica
Barra Mansa - RJ
06/01/2026 às 15:11
ID: 236812413
Boa tarde!
Recebi um email informando foi deferido e que meu boleto esta disponível no link *****. Pois bem, entrei no link e o mesmo aparece essa mensagem com o mesmo link, ou seja eu nao consigo acessar o boleto, nao tem essa opção e o link é repetitivo. Gostaria que mandassem o boleto pronto para o meu email. A propósito nao atendem o telefone, e nao tive resposta por email.
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Resposta da empresa
07/01/2026 às 12:28
Prezada nutricionista, boa tarde!
Em relação à solicitação, informo que um de nossos
colaboradores entrará em contato com a senhora, a fim de verificar explicarmos a ocorrência.
Atenciosamente,
Supervisão de Atendimento PF e PJ
***** ***** *****
Réplica do consumidor
07/01/2026 às 15:59
Me responderam super rápido no e-mail e por aqui, porém meu problema não foi resolvido. Aguardo a resolução do problema o mais rápido possível.