Demora excessiva na emissão de CRN e falha no atendimento ao cliente
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/05/2026 às 18:38
ID: 249229409
Abri um requerimento de pessoa física (inscrição definitiva) no dia 22/04 e recebi a mensagem que o prazo máximo é de 30 dias úteis para finalizar o processo sendo que o mesmo envolve avaliar os documentos, me enviar o boleto e depois q compensa o pagamento ainda leva diaaaaaas pra enviar o número definitivo do CRN. Até hoje não recebi nem mesmo o boleto. Ligo diversas vezes no número de atendimento e não consigo falar com nenhum atendente. Quandooooo me responderam no WhatsApp falaram que agora 18/05 estão respondendo as solicitações de MARÇO e que não tem previsão para quando vão chegar na minha solicitação ainda, sendo que anterior a esse requerimento já houve o da inscrição provisória, sendo assim os documentos enviados agora são os mesmos constando apenas foto e endereço atualizado já que meu diploma não tem como ser retirado uma vez formada, não justifica tamanha demora. Já informei diversas vezes que tenho urgência no número do CRN pq vou perder uma vaga e preciso desse número para no máximo dia 09/06 e mesmo assim não há resposta. Caso não ocorra resolução a vaga não seja minha por causa do registro, entrarei com medidas legais