Problemas na Conexão a 20 dias

Não resolvido
São Gonçalo - RJ
19/10/2019 às 15:38
ID: 96237861
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei reparo no dia 30/09/******* e hoje dia 19/10 eu ainda não fui atendido. E pra ajudar ontem sexta feira eu abri meu 5 chamado com a empresa, e hoje sábado mais uma vez eu não fui atendido. Estou sem internet e não fui atendido dentro do prazo nenhuma vez! Eu já abri uma reclamação na Anatel, mas como a empresa faz corpo mole pra tudo, eu vou abrir um processo contra a empresa! Eu pago a conta em dia, isso é um descaso total!
Já informei meu telefone inúmeras vezes e nunca me ligaram para resolver nada! CRNET Brasil!? Eu vou ficar até quando sem internet???
Esses são os protocolos dos chamados abertos e nenhum atendido: #1302883. #1353972. #1354299. #1354299. ##1420082.
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Consideração final do consumidor
01/08/2023 às 10:57
Horrível...
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3