Reclamação sobre atendimento odontológico infantil e especialidade de Odontopediatria
Não respondida
Belo Horizonte - MG
02/09/2026 às 14:13
ID: 258046305
Profissional/estabelecimento denunciado:
Consultório Odontológico Dra. Aline Reis
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Assunto: Solicitação de apuração atendimento odontológico de criança de 2 anos
Venho solicitar ao CRO-MG a apuração dos fatos relacionados ao atendimento odontológico do meu filho, de 2 anos de idade, realizado no Consultório Odontológico Dra. Aline Reis.
Meu filho já havia sido atendido pela profissional anteriormente e estava em acompanhamento. Foi realizada radiografia odontológica e informado que ele possui cáries que necessitam de tratamento.
Havia uma consulta agendada para 01/09/2026. Entretanto, informei previamente que meu filho estava fazendo uso de medicamento e que aguardaria o término do tratamento para levá-lo à consulta.
Posteriormente, fui informada pela clínica de que, a partir daquele mês, a profissional passaria a atender exclusivamente pacientes com 5 anos ou mais e que, por esse motivo, meu filho, de 2 anos, não poderia mais continuar sendo atendido.
Questionei a situação porque ele já estava em acompanhamento, já havia realizado radiografia e havia sido identificada a necessidade de tratamento de cáries. A clínica informou que essa seria uma decisão da própria profissional e que ela continuaria atendendo crianças, porém somente a partir dos 5 anos.
Também informo que encontrei a profissional por meio do plano odontológico como profissional de Odontopediatria. A clínica informou que comunicaria ao plano a retirada dessa especialidade.
Diante dos fatos, solicito ao CRO-MG que verifique a situação, especialmente quanto ao registro da especialidade de Odontopediatria, à forma de divulgação/credenciamento junto ao plano odontológico e à regularidade ética da situação relatada.
Não estou afirmando previamente que houve infração ética, mas solicito que os fatos sejam analisados pelo Conselho e que sejam informadas as providências cabíveis.
Possuo prints das conversas, confirmação do agendamento, documentos relacionados ao atendimento e demais comprovantes, que podem ser apresentados para análise.
Atenciosamente,
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