Demora na entrega da carteirinha do ***** e falta de atendimento nos canais de comunicação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/09/2025 às 13:26

ID: 226936387

Boa tarde, venho por meio desta reclamar do total descaso por parte do *****. Fiz a solicitação da nova carteirinha pelo aplicativo tem quase 1 ano e ela não chegou em minha residência. Tentei diversas vezes entrar em contato junto ao Conselho pelo telefone e simplesmente não atendem (da ultima vez fiquei mais de 10 minutos esperando atendimento e nada). O email eles não respondem. O canal digital do WhatsApp se quer tem a opção de falar com um atendente. Tá bem complicado a conduta do conselho que na hora de cobrar nossa anuidade eles são eficientes, mas na hora de agir de forma ética e profissional, eles são negligentes. Peço que me ajude na minha queixa.

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Consideração final do consumidor

19/11/2025 às 12:21

Tive que ir buscar a carteirinha no conselho.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5