Não envio da carteirinha impressa
Em réplica
Nova Iguaçu - RJ
19/08/2026 às 13:51
ID: 256869833
Tentei por diversas vezes conseguir minha carteirinha digital impressa, já abri ouvidoria, já tentei contato e ngm soluciona meu problema de enviar minha carteirinha até minha residência ( nunca foi enviada) que inclusive é um direito meu.
Agora cobrar anuidade o cro é mt bom.
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 15:48
Prezada, boa tarde.
Para acompanhar o andamento da sua carteira de policarbonato, por favor, abra o aplicativo CFO ID.
Para verificar o rastreamento da sua carteira.
As carteiras de policarbonato não entregues ao destinatário são enviadas de volta para Brasília e, posteriormente, encaminhadas ao CRO-RJ.
Atualmente, estamos organizando todas as carteiras recebidas e, em breve, enviaremos um e-mail com as orientações sobre a forma de retirada.
Agradecemos pela compreensão e paciência!
Réplica do consumidor
19/08/2026 às 16:25
Consta no cfo_id app que tá fora de proporção desde 2024.