Cancelamento
Resolvido
Passo Fundo - RS
01/04/2025 às 15:38
ID: 213667043
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou há semanas tentando fazer um pedido na loja por meio do ifood e sempre cancelam meu pedido ou a loja sempre está fechada no ifood. Por que mantém a loja na plataforma do ifood se nunca aceita pedido?
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Resposta da empresa
04/04/2025 às 08:17
Olá, Carolina!
Recebi sua mensagem sobre o atendimento e estou aqui para te ajudar. Peço desculpas se você teve uma experiência negativa e quero resolver qualquer problema que você tenha encontrado.
Conforme enviado por e-mail, por se tratar de uma entrega parceira necessário seguir os passos.
Se tiver mais alguma informação para compartilhar ou alguma solicitação específica, é só me dizer. Estou aqui para te ajudar sempre que precisar.
Agradecemos a compreensão e te aguardamos para comer um Croa juntos!
Abraços!
Equipe de Atendimento ao Cliente CROASONHO
Consideração final do consumidor
05/05/2025 às 13:35
Prestativo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8