Croissant sabor pistache: uma decepção!!!

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Assis - SP

10/08/2025 às 14:37

ID: 224180671

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um croissant de pistache na loja Croasonho do Shopping Boulevard, em Londrina. O cardápio descrevia como sendo brigadeiro de pistache. Puxa, que decepção!!! O "produto verde" passa longe de ser um brigadeiro. O sabor pistache muito pobre, daqueles bem artificiais, típico de doces baratos. Além de enjoativo, justamente pela precariedade de ingredientes de qualidade. Faltou chocolate branco, faltou pistache de verdade.
Não recomendo a ninguém que gosta de pistache. Nem pra quem não gosta, aliás. Inclusive agora, tenho receio até de provar outro sabor na loja.
Produto caríssimo. Não vale 50% do que cobram no item.

Decepção total!

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Resposta da empresa

02/09/2025 às 14:18

Olá, Heloise,

Recebemos seu relato e sentimos muito pelo ocorrido. Saiba que seu contato é muito importante para melhorarmos cada vez mais.

Conforme conversamos, reforçamos com a equipe da loja a importância de se atentar aos processos e com isto evitar que este tipo de situação se repita.

Agradecemos a compreensão!

Abraços!
Equipe de Atendimento ao Cliente CROASONHO

Consideração final do consumidor

02/09/2025 às 14:32

Após o contato do consultor da empresa foi explicado o ocorrido, que será solucionado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9