Falta de produtos e mau atendimento
Respondida
Passo Fundo - RS
09/03/2025 às 19:58
ID: 211713663
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui 3 vezes na loja de Passo Fundo no shopping Bella Città, nas duas primeiras visitas estavam sem a massa do Croasonho (principal produto) portanto não pude adquirir. Em uma terceira visita, a atendente informou que só tinha um tamanho disponível e apenas 2 sabores doces, além disso não deixou levar o cardápio até a mesa para que eu e minha família pudessemos ver os demais produtos.
Sou cliente da rede e adoro os produtos, mas nessa loja está impossível comprar!
Compartilhe
Resposta da empresa
02/05/2025 às 09:42
Olá, tudo bem?
Poxa, que chato que seu pedido veio errado! Sinto muito por isso.
Mas, fica tranquila, estamos aqui para ajudar!
Como conversado por telefone, nossa equipe de atendimento ao cliente está pronta para te ajudar a encontrar uma solução para isso.
Queremos que você fique satisfeita com a sua compra, então faremos o possível para resolver isso da melhor maneira para você. Qualquer dúvida ou problema, é só entrar em contato com a gente!
Abraços!
Equipe de Atendimento ao Cliente CROASONHO