Extravio de bagagem em voo Latam com escala e não responsabilização

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Cataguases - MG

22/08/2025 às 14:57

ID: 224823107

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Comprei um voo no site da Latam de Guarulhos para Zagreb, com escala em Frankfurt. Minha bagagem foi extraviada e não chegou em Zagreb. Abri um protocolo de reclamação na Cia aérea de Zagreb, pois não tem atendimento da Latam aqui. Latam não quer se responsabilizar pelo extravio, querendo transferir a responsabilidade para a empresa que operou para eles, Croácia AIRLINES, a qual tenho inclusive dificuldades de comunicação aqui. Não comprei nada da Croácia Airlines e sim da Latam.

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