Mala não chegou ao destino final (Dubrovnik), sem informações sobre a localização e previsão de chegada.
Não respondida
Florianópolis - SC
12/06/2026 às 13:21
ID: 250903377
Minha mala não chegou no destino no final (Dubrovnik). Cheguei no meu destino no dia 07.06 e até agora não tenho informação nenhuma sobre a chegada da minha mala. Um abandono total! Essa viagem que era pra ser um sonho, e um momento memorável, devido à falta de suporte está sendo um caos. Entrei em contato com a Latam e fui informado que a responsabilidade da bagagem é da companhia aérea referente ao último trecho (Croatia Airlines). Quando entro em contato com a companhia aérea do destino final, ela não sabe informar onde está a bagagem e quando irá chegar. Minha férias irão terminar no dia 17 e não tenho a mínima informação de como devo seguir!!! A única informação que recebi da Latam é que a responsabilidade é da companhia do destino final.